Los servicios están sujetos a la inspección de las fuerzas del orden. Al hacer una reserva o comprar boletos en nuestro mostrador, debe proporcionar una identificación con foto adecuada (DNI para residentes hondureños y hondureño y pasaporte para los extranjeros).

Debe llevar consigo su documento de identificación durante el viaje. Si ha comprado un boleto en línea en nuestro sitio web www.roatanferry.com debe llevar su correo electrónico de confirmación que contiene códigos de barras, ya sea en su teléfono o impreso (en papel blanco) y escanearlos en nuestros quioscos Easy Ticket para recuperar su factura y tarjetas de embarque.
br/> Si la reserva se hizo a través de una agencia de viajes, el pasajero debe presentar en el mostrador un comprobante de la agencia de viajes con el número número de reserva en el mostrador. Si la reserva se hizo a través de nuestro departamento de reservas, deberá presentar el número de confirmación número de confirmación que se le dio al finalizar el proceso, al mostrador de mostrador.

Los boletos no son reembolsables ni endosables. Los cambios de fecha pueden hacerse sin cargos adicionales. Si sus planes de viaje cambian, el crédito de la reserva sigue siendo válido hasta un año después de la fecha de emisión.

Puede cambiar su fecha de viaje a través de nuestros servicios de reservas por correo electrónico info@roatanferry.com o por teléfono (504) 2408-4540

Consulte a continuación los detalles de nuestras políticas.
Se aplican estrictamente para garantizar una experiencia segura y de alta calidad experiencia para todos nuestros pasajeros. Los servicios de GALAXY WAVE están están sujetos a la inspección de los agentes de la ley.

Los adultos mayores hondureños deben presentar su identificación para reclamar sus entradas. De no hacerlo, tendrán que pagar la tarifa de un adulto de un adulto.

Todos los pasajeros deben presentar su número de confirmación. Imprima su boleto electrónico (en papel blanco) antes de viajar y presentarlo en el mostrador de facturación. Si lo pierde, simplemente imprímalo de nuevo. Si la reserva fue realizada a través de una agencia de viajes, el pasajero deberá presentar un voucher de la agencia de viajes.

Todos los pasajeros deben llegar a nuestras terminales una hora antes de la salida para facturar. La facturación puede realizarse hasta 24 horas antes de la la salida. Si los pasajeros no facturan una (1) hora antes de la de la salida, pueden perder su plaza a favor de otros pasajeros que compren sus boletos en el mostrador. Si sus planes de viaje cambian, el crédito de la reserva sigue siendo válido hasta un año después de la fecha de la confirmación. Puede cambiar su fecha de viaje a través de nuestro servicio de reservas por correo electrónico info@roatanferry.com o por teléfono (504) 2408-4540. Si cambia su reserva, vuelva a imprimir su confirmación con las nuevas fechas de viaje.

No se ofrecen reembolsos por cancelación de viajes no deseados. Se permiten dos maletas, de hasta 50 libras y 28 x 22 x 14 pulgadas cada una, están permitidas por pasajero. Está prohibido fumar en todas las estaciones y en todos los servicios de GALAXY WAVE y en todos los servicios de GALAXY WAVE.